疫情当前，为切实保障当事人诉讼权利，苏尼特左旗人民法院将诉讼服务重心由“线下”转“线上”，充分利用“内蒙古移动微法院”及人民法院调解平台，处理当事人纠纷，化解矛盾。

     2020年春节前，苏尼特左旗人民法院受理了郭某某与额某某承揽合同纠纷一案。原定于春节后开庭审理，但节后正处于新冠肺炎疫情防控的关键期，且原告居住地为内蒙古丰镇市，被告为苏尼特左旗洪格尔苏木牧民。鉴于疫情防控需要，为最大程度降低当事人因诉讼产生人员流动和对防疫不利的风险，同时保障当事人的诉讼权利，承办法官主动与双方当事人联系沟通，在对双方进行了“网络平台”使用技能指导后，通过“内蒙古移动微法院”及人民法院调解平台进行诉前调解。2月25日，经过反复多次的视频调解，当天下午双方最终达成和解协议，纠纷得以圆满解决。

     该案的成功调解，既避免了当事人往返奔波，减少人员流动，做到“疫情防控不松劲，线上服务不停歇”，为疫情防控助力。又为双方当事人提供便捷便利，有效化解了双方当事人矛盾，在疫情特殊时期让群众得到司法便民的获得感。