随着阿巴嘎旗地区新能源汽车数量的不断增长,公共充电桩成为大家亟待享用的“新基建”,为满足全旗居民的汽车充电需求,10月24日,阿巴嘎供电公司推动“公共充电桩”三零工程,完成全旗三处停车场的18根公共充电桩的送电工作。
由于新能源汽车普及,如何办理充电桩用电报装成为大家关注的焦点,加快推进公共充电基础设施建设,着力让群众享受到更为便捷、舒适的绿色低碳出行体验也成为了该公司中心营业站的新目标。为方便客户办理报装接电手续,推出“蒙速办”手机APP、95598网站、网格经理上门等办理用电的方式,电力客户只需动动手指即可体验“一次都不跑”的办电服务,一个工作日内,客户经理按照双方约定的时间上门进行一对一服务。并且在营业大厅窗口设立“充电桩服务专窗”柜台,让客户了解到充电桩的最新电价及政策。
下一步,阿巴嘎旗将进一步精简服务流程环节,加快接电速度,降低接电成本,提升客户的获得感、幸福感和满意度,让充电桩客户切实感受到“三零”服务的实惠,为群众绿色出行提供便利。
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