2023年4月10日下午，额某一行7人来到政务服务大厅公证处办理公证，当事人办理继承公证后，对遗产进行协商并达成协议。根据《中华人民共和国公证法》、《公证程序规则》等规定，对他们身份信息及证据材料核实后，按照当事人的意愿为他们起草协议，按程序办理公证。由于当事人较多，下班时仍未办理完，考虑到当事人来自牧区，阿巴嘎旗公证处立刻启动延时服务，延长工作时间为当事人加班办理公证。尽量让当事人少跑路让公证服务对象切实感受到公证的“速度”与“温度”，真正做到公证服务惠民利民。同时，公证人员对协议及相关法律的详细解释说明，从而预防纠纷，减少诉讼。

阿巴嘎旗公证处牢固树立大局意识和服务意识，积极主动服务人民群众，树立了良好的公证形象。下一步，阿巴嘎旗公证处将开展好“优化职能职责优化工作流程”专项行动，服务大局提质提效，持续深化“放管服”改革，优化职能职责和工作流程，继续以便民利民为切入点，在服务上下功夫，在服务上求突破，满足公证当事人的多样化需求，切实提升人民群众对政务服务和公证服务的满意度。