帮办代办服务前移 打造便捷营商环境
作者:草原地图  发布时间:2023-02-20  阅读量:64636

为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境,太仆寺旗始终坚持以企业群众满意为出发点和落脚点,主动靠前服务,持续优化流程,把“自己办”变为“帮你办”,将帮办代办服务工作向前移,实现了群众办事“多点可办”“就近可办”“少跑快办”的目标。

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政务服务大厅设置帮办代办服务专区和企业开办、综合一窗、人社、医保、税务、不动产等帮办代办分区,工作人员为办事企业、群众提供政策咨询、网上申报、全流程跟踪等保姆式、一站式、“一对一”贴心服务。同时为特殊群体提供上门服务,老年人、残疾人等特殊群体可通过电话沟通、现场委托等方式,足不出户办理申请事项,真正感受到“放管服”改革带来的便利。截至目前,太仆寺旗政务服务大厅累计提供帮办代办服务事项600余件,办事群众都非常满意。

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杜先生

我是来办用地规划许可证业务的,现在对我们企业来说越来越方便了。从大厅的帮办代办窗口递交前期所需材料以后,可以一次性审批办结,大大节省了我们的时间,办事效率也高了,也不需要来回跑很多趟。

“帮办代办”服务拉近了企业群众和政府的距离,真正落实了“办事不求人”“最多跑一次”的要求,企业和群众的获得感和幸福感进一步得到提升。

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工改专区帮办代办工作人员 杨佳雪

为了进一步推进“放管服”改革以及优化营商环境,我们工改窗口立足企业群众持续做好帮办代办服务。太仆寺旗政务服务中心全体窗口工作人员为企业和群众提供“保姆式”、“一对一”贴心服务,变“企业群众办”为“政府办”,结合政务服务“一窗式”改革,最大限度减少企业和群众跑政府的次数,不断优化政务服务和营商环境。

下一步,太仆寺旗将继续强化“服务百姓、服务企业、服务社会”的意识,推出多项利民便民服务举措,靠前一步、精准服务,推动解决群众最关心最直接最现实的政务服务问题,不断提升政务服务质效和水平。


来源:太仆寺旗宣传微信公众号

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