政务窗口“不打烊” 延时服务暖人心
作者:草原地图  发布时间:2023-02-15  阅读量:65779

太仆寺旗政务服务局政务服务大厅不仅是直接服务群众和企业的平台,也是单位简化办事程序、提高工作效率和服务水平、体现“为民、便民、利民”形象的重要平台,更是展示太仆寺旗优化营商环境的重要窗口。太仆寺旗政务服务局深入学习宣传贯彻党的二十大精神,从服务模式、队伍建设、服务举措、工作作风四方面加强政务服务窗口建设,提升政务服务水平,优化营商环境。

近日,记者在太仆寺旗政务服务大厅看到,虽已到下班时间,仍有不少办事群众在服务窗口前有序办理业务,这样的场景得益于太仆寺旗政务服务大厅推行的“延时服务”工作机制。“延时服务”的实行,最大限度方便群众办事,打通基层政务服务“最后一公里”。

太仆寺旗政务服务大厅综合窗口主管 王嘉琪

为贯彻落实全区、锡盟招商引资暨优化营商环境大会精神,打造便捷高效的政务环境,政务中心综合窗口为前来办理业务的企业和群众提供延时服务及预约服务,多部门协作高效办件,让群众少跑腿,让“事项”多跑腿,力争为大家提供高效便捷的政务服务。

服务群众是一种习惯,更是一种责任,“只要您有需要,我必全力以赴”的服务理念已深深根植在每一位政务工作人员的心中,“延时服务”等举措只是便民服务的一个缩影。

锡林郭勒盟住房公积金中心太仆寺旗服务部主任 贺树新

为切实解决缴存职工“工作时间没空办”、“休息时间没处办”的难题,最大程度满足缴存职工办事需求,更好的为缴存职工服务,我服务部将于2023年2月18日起推行“周六延时服务”。即每周六上午8:30--12:00,在政务服务局二楼住房公积金窗口办理线下业务。

下一步,太仆寺旗政务服务局将根据工作实际,多频次提供预约延时服务,做到“事不办完不下班,人不走完不关门”,将工作日延时服务与双休日预约服务结合起来,打造“5+2”常态化服务机制,确保企业群众可以在非工作日时段“能办事、好办事、办成事”,切实提升政务服务质效。

来源:太仆寺旗宣传

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